【iPhoneでパスキーが使えない】SBI証券で「操作が中断されました」の原因は、Googleアプリの中で開いていたことでした

家計・節約

こんにちは！はせやんです！

11月に、スマホをPixel（ピクセル）からiPhoneに乗り換えました。

乗り換えで一番つまずいたのが、SBI証券の「パスキー」でのログインです。パソコンとピクセルではパスキーでスッと入れるのに、iPhoneだけ何回やってもエラー。設定がおかしいのかと思って、パスキーを何度も作り直しました。

ところが原因は、設定ではありませんでした。「どこでページを開いていたか」だったんです。

同じところでつまずいている人のために、何が起きて、どうやって解決したかを書いておきます。

結論：Chromeのアプリから直接開いたら、すぐ入れた

先に結論です。

  • SBI証券のパスキーはGoogleパスワードマネージャーに保存していた
  • パソコン（Mac）とピクセルでは使える。iPhoneだけ「操作が中断されました」と出て入れない
  • 原因は、Googleアプリ（Gのマークの検索アプリ）の中で開く“おまけのブラウザ”でログイン画面を開いていたこと
  • ホーム画面のChromeのアイコンから開き直したら、ちゃんと入れた（Googleパスワードマネージャーの6桁の暗証番号を入れるだけ）
  • SBI証券の公式アプリからも、パスキーで入れた
  • ちなみにピクセルでは、おまけのブラウザからでも使えていた

確認した環境：iPhone（iOS 27.2）／Pixel 7／Mac（Chrome）、2026年11月

そもそも「パスキー」って？

パスキーは、パスワードの代わりに、顔認証や指紋、スマホの暗証番号などでログインする仕組みです。

パスワードを覚えなくていいだけでなく、ニセのサイトでは使えないので、パスワードを盗まれる心配が減るのがいいところです。最近は、証券会社や銀行でも使えるところが増えてきました。

パスキーの保存先は、Appleの「パスワード」やパスワード管理アプリなど、ほかにもあります。僕はピクセル・Mac・iPhoneを全部使うので、Googleパスワードマネージャーにまとめています。こうしておくと、パソコンでもスマホでも同じパスキーが使えます。

iPhoneだけ、何回やっても入れなかった

乗り換えたあと、iPhoneでSBI証券のサイトを開いて「パスキー認証でログイン」を押すと、こう出ました。

操作が中断されました。選択したパスキーが利用可能かご確認のうえ、再度お手続きください。

パスキーを使う画面までたどり着かないんです。

パソコンとピクセルでは、同じパスキーでちゃんと入れます。なので「iPhoneの設定がおかしいのかな？」と思い、

  • パスキーを消して作り直す
  • iPhoneで作り直す、パソコンで作り直す

と、何度もやり直しました。それでもダメでした。

原因は「アプリの中のブラウザ」で開いていたこと

あとから気づいたのですが、ログイン画面を開いていたのはChromeではありませんでした。

Googleアプリ（Gのマークの検索アプリ）から、SBI証券のページを開いていたんです。

アプリの中でリンクを押すと、そのアプリの中で、おまけのブラウザが開くことがあります。見た目はふつうのブラウザっぽいので、気づきにくいんです。

見分け方

僕のiPhoneでは、画面のつくりがこう違いました。

おまけのブラウザ Chrome
画面の左上 「×」ボタンがある ない
画面の下 戻る・進む・家のマーク・タブの数 戻る・進む・＋・タブの数・…
パスキー 僕の場合は使えなかった 使えた

左上に「×」があったら、おまけのブラウザと思っておくとわかりやすいです。

解決：ホーム画面のChromeから開き直す

やったことは、これだけです。

  1. iPhoneのホーム画面にあるChromeのアイコンを押して、Chromeを開く
  2. 上の欄に「sbisec.co.jp」と入れて、SBI証券のサイトを開く
  3. 「パスキー認証でログイン」を押す
  4. Googleのパスキーを選んで、Googleパスワードマネージャーの6桁の暗証番号（PIN）を入れる

これで、あっさり入れました。あれだけ作り直したのは何だったんだ……という感じです（笑）

ちなみにこの暗証番号は、Googleパスワードマネージャー用に自分で決めた6桁の数字です（僕はiPhoneに乗り換えたときに、iPhoneで決めました）。Googleのヘルプによると、Googleに保存したパスキーでログインするたびに聞かれることがあるそうです。忘れないようにしておきましょう。

SBI証券の公式アプリ（僕が使っているのは投信の積み立て用のアプリ）からも、パスキーで入れました。iPhoneでよく使うなら、公式アプリがいちばんラクだと思います。

念のため確認したいiPhoneの設定

Googleに保存したパスキーをiPhoneで使うには、iPhoneに「Googleの鍵も使ってOK」と許可しておく必要があります（Google Chrome ヘルプより。iOS 17以降）。

  • 「設定」→「一般」→「自動入力とパスワード」→「自動入力の取得元」で Chrome をオン

僕はここはもともとオンになっていました。オンなのに入れない人は、開いている場所を疑ってみてください。

ピクセルでは、おまけのブラウザでも使えた

不思議だったのは、ピクセルでは、アプリの中から開いてもパスキーが使えていたことです。

調べてみると、Android（ピクセル）は、アプリの中で開いても中身は本物のChromeが動いていることが多いそうです。一方iPhoneは、アプリが自分で用意した簡易版のブラウザで開くことがあり、よそのサイトのパスキーは使いにくい作りになりやすい、と開発者向けの記事に書かれていました。

ただ、どのアプリがどうなっているかまでは公式の説明が見つからなかったので、ここは「僕の場合はこうだった」として読んでください。

ついでに：大事なサイトは「自分で開く」のが安全

今回のことで、もうひとつ大事だと思ったことがあります。

お金に関わるサイトは、メールやアプリのリンクから開かない。

  • メールやショートメッセージのリンクは、ニセのサイトのこともある
  • ブックマーク、またはホーム画面のChromeや公式アプリから自分で開く

こうしておけば、パスキーも使えるし、詐欺対策にもなります。一石二鳥でした。

まとめ

  • iPhoneでパスキーが「操作が中断されました」になったら、設定より先に「どこで開いているか」を見る
  • 左上に「×」があったら、アプリの中のおまけのブラウザ
  • ホーム画面のChrome（または公式アプリ）から開き直したら、ちゃんと入れた
  • ピクセルでは、おまけのブラウザでも使えていた
  • お金に関わるサイトは、リンクからではなく自分で開くのが安全

設定を何度もいじる前に、開いている場所を確認してみてください。僕はそれだけで解決しました。

これからもkotsukotsuやっていきます！

参考にした資料

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次回予告

次回は…まだ決めてません！笑 ではまた、はせやんでした。

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